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Formas de Pagamento
Atualmente a forma de pagamento é feito por DEPÓSITO BANCÁRIO em uma das contas da Raizes Artesanato.
Estamos trabalhando para poder propiciar outras formas de pagamento como boleto bancário e cartão de crédito.
Obrigado pela compreensão.
Estamos a disposição para qualquer informação a respeito da fabricação, descontos, forma de pagamento e prazo de entrega, pelo email: compra@raizesartesanato.net.
Envio e transporte
No caso de pedidos em que se tenha em estoque o pedido é de pronta entrega, sendo somente o tempo de entrega por parte da transportadora.
Em alguns casos em que não se tenha estoque do produto, a confecção desses artesanatos é manual, portanto, dependendo da peça leva-se alguns dias para serem confeccionados, o que aumenta o prazo de entrega.
Estamos a disposição para qualquer informação a respeito da fabricação, descontos, forma de pagamento e prazo de entrega, pelo email: compra@raizesartesanato.net.
Confira os nossos preços no Atacado na quantidade mínima de 5 peças por produto.
Política de qualidade
A confecção destes artesanatos são manuais, feitos em sua maioria em madeira. Por não haver garantias por conta dos artesãos as peças comercializadas pela Raizes Artesanato passam por uma minuciosa inspeção para garantir a qualidade do artesanato.
No caso de envio, as mercadorias são muito bem embaladas para não haver quebra durante o transporte, o que garante a integridade do produto.
Estamos a disposição para qualquer informação a respeito da fabricação, descontos, forma de pagamento e prazo de entrega, pelo email: compra@raizesartesanato.net.
Devolução e reembolso
No caso de desistência da compra, se o pedido já estiver em transporte deverá ser enviado pelo cliente novamente a Raizes Artesanato, e após a chegada será realizado o processo de reembolso do cliente por depósito em conta em nome do cliente.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado e o cliente solicitar a desistência da compra basta o mesmo informar a desistência por e-mail ou ligando para Raizes para informar o cancelamento. Neste caso se o cliente já tenha efetuado o pagamento, o reembolso será por depósito em conta em nome do cliente.
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